伊犁大酒店 - Hotel Yili Xin Jiang

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2011-05-06 11:10

我与四月底入住该酒店，直到5月1日时服务台告诉我房价要涨还明确告诉我5月3日必须退房！而且还不能及时提供发票！导致行程延误！这是四星级酒店的服务？真是非常难以理解！这种行为简直太露骨没有形象可言！

2011-05-11 10:31

尊敬的宾客您好，酒店给您造成的不便我们深表歉意，由于伊宁市属旅游城市，房价是随着淡、旺、平季区分，5月属平季、4月属淡季，故5月份房价比4月份有所调整。关于发票问题由于税务局电脑系统升级，停发了伊宁市所有酒店的房费发票，后期酒店已将所有客人未开的发票邮寄出去。我们将不断提升硬件及软件服务质量，酒店全体员工期待您下次入住，希望您下次入住能看到我们的进步，给您带来的不便请您谅解，祝您工作顺利、阖家欢乐！

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2011-05-06 11:02

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